Waffiy Industries Sdn. Bhd.

Bank of Quick Replies
WhatsApp

Tap untuk buka · Copy terus · Edit jika perlu
WhatsApp Business · 30 template siap guna
Cara guna
💬
Enquiry Pertama
5 template
👋 Pelanggan baru — sambutan pertama
Waalaikumussalam / Salam! 😊 Terima kasih hubungi *Waffiy Industries* — Pembekal Mesin Makanan Bumiputera No.1 Malaysia. Kami ada semua jenis mesin untuk bantu bisnes makanan anda scale: ✅ Mesin Retort ✅ Blender Industri Heavy Duty ✅ Packaging Machine ✅ Steam Cooker Industri Boleh cerita sikit — apa jenis produk makanan yang anda buat sekarang? Kami akan suggest mesin yang paling sesuai untuk keperluan anda. 🙏
🍱 Tanya jenis produk & keperluan
Salam! Terima kasih kerana berminat dengan mesin kami 😊 Untuk kami suggest mesin yang betul-betul sesuai, boleh jawab 3 soalan ni: 1️⃣ Apa produk makanan yang anda buat? (contoh: sambal, pes, frozen food, kopi) 2️⃣ Berapa unit/kg nak hasilkan sehari? 3️⃣ Ada budget range dalam fikiran? Tak perlu jawab semua sekarang — satu pun dah okay. Kami sini untuk guide anda 🙏
🌙 Mesej luar waktu operasi
Waalaikumussalam! Terima kasih hubungi *Waffiy Industries* 😊 Kami telah terima mesej anda. Team kami beroperasi: 🕘 Isnin – Sabtu: 9.00am – 6.00pm Kami akan balas *dalam masa 1 jam* apabila operasi bermula esok pagi, insyaAllah. Untuk urgent, boleh WhatsApp terus: 📞 019-911 1017 / 017-561 7681 Selamat berehat! 🌙
📄 Minta katalog / brochure
Salam! Dengan senang hati kami kongsikan maklumat mesin kami 😊 Boleh layari website kami untuk katalog lengkap: 🌐 www.foodmachinerymalaysia.com 🛒 www.kedaimesinmakanan.com Ada juga video demo mesin di TikTok kami: 📱 @waffiyindustries_mesin Kalau ada mesin tertentu yang diminati, bagitahu — kami boleh terus hantar spesifikasi dan harga! 🙏
📍 Tanya lokasi / alamat
Salam! Kami ada 3 lokasi di Malaysia: 🏭 *Showroom Utama (Penang):* No. 39-G, Jalan Dagangan 3, Pusat Bandar Bertam Perdana, 13200 Kepala Batas, Pulau Pinang 🏢 *Pejabat KL:* 15, Jalan USJ 1/19, 47600 Subang Jaya, Selangor 🏗️ *Gudang (Kedah):* Kawasan Perusahaan Saga, Sungai Petani, Kedah Nak datang showroom Penang? Boleh buat appointment dulu — kami sediakan demo mesin khas untuk anda! 😊
💰
Tanya Harga
4 template
💬 Tanya harga — minta spesifikasi dulu
Salam! Terima kasih berminat dengan mesin kami 😊 Harga mesin bergantung kepada beberapa faktor — supaya kami boleh bagi harga yang tepat dan berbaloi, boleh share: 1️⃣ *Jenis produk* yang nak diproses? (sambal, pes, minuman, dll) 2️⃣ *Kapasiti* yang dikehendaki? (berapa kg/unit sehari) 3️⃣ *Saiz botol/pouch/tin* kalau ada? Kami tak suka bagi harga yang tidak kena dengan keperluan sebenar anda. Bagilah info dulu, kami akan quote dengan jujur dan telus 🙏
⚖️ Pelanggan rasa harga mahal
Salam, faham perasaan tu — memang pelaburan yang besar 😊 Tapi boleh fikir dari angle ni: mesin kami bukan kos — ia *alat scale bisnes*. Contoh: Pelanggan kami yang buat sambal — dulu proses manual 20kg sehari, lepas ada mesin boleh buat 200kg sehari dengan *kurang pekerja*. ROI balik dalam 3-6 bulan. Waffiy ada pilihan mengikut bajet: ✅ Model entry-level untuk mula scale ✅ Model mid-range untuk pengeluaran sederhana ✅ Model industrial untuk kapasiti besar Boleh kami arrange video call 15 minit? Kami nak faham bisnes anda dulu, baru suggest yang paling sesuai 🙏
📋 Hantar quotation
Salam [NAMA]! 😊 Sebagaimana yang dibincangkan, kami lampirkan sebutharga rasmi untuk *[JENIS MESIN]*. 📄 Sila semak quotation yang dilampirkan. Ringkasan: • Model: [MODEL] • Harga: RM[HARGA] • Waranti: [TEMPOH] • Penghantaran: [ANGGARAN] Sekiranya ada soalan atau nak discuss lanjut, kami sedia membantu. Boleh juga datang ke showroom kami di Kepala Batas untuk demo langsung 🏭 Terima kasih atas kepercayaan kepada Waffiy! 🙏
💳 Tanya cara pembayaran
Salam! Kami terima pelbagai kaedah pembayaran 😊 💳 *Cara bayar:* • Bank transfer (Maybank, CIMB, RHB, Public Bank) • Kad kredit / debit • Geran kerajaan (MARA, PUNB, BSN, FAMA) — kami bantu proses 📦 *Terma biasa:* • Deposit 50% untuk tempah • Baki 50% sebelum/semasa penghantaran Kalau nak guna geran, bagitahu — kami ada pengalaman bantu lebih 200 pelanggan mohon geran dengan jayanya 🙏
⚙️
Soalan Teknikal Mesin
5 template
🏭 Apa itu mesin retort?
Salam! Soalan bagus 😊 *Mesin Retort* adalah mesin masak + sterilkan produk makanan dalam tin, botol kaca, atau pouch — dalam suhu dan tekanan tinggi. 🔥 *Kenapa penting?* • Produk tahan lama 12-24 bulan *tanpa perlu sejuk beku* • Proses halal & selamat untuk export • Wajib ada untuk jual ke supermarket, hospital, & export 🍱 *Sesuai untuk:* sambal, pes, lauk siap, minuman, sup, dll. Waffiy ada mesin retort *steam, water spray, dan air* — bergantung kepada jenis produk dan packaging anda. Nak kami explain lebih lanjut atau tengok video demo? 📱
🛡️ Tanya waranti & servis
Salam! Bagus tanya pasal ni — kami sangat serius dalam after-sales 😊 🛡️ *Waranti Waffiy:* • Waranti standard: 1 tahun (komponen utama) • Spare part sedia ada dalam stok Malaysia • Troubleshoot via WhatsApp / video call — *percuma* 🔧 *Servis & Support:* • Follow-up 1 minggu selepas terima mesin • Support teknikal sepanjang hayat penggunaan • Training & SOP disediakan selepas pembelian • Kunjungan teknikal boleh arrange (Semenanjung) *Kami tak jual dan tinggal* — ini janji Waffiy kepada setiap pelanggan 🙏
🚚 Tanya penghantaran
Salam! Ya, kami hantar ke *seluruh Malaysia* 😊 🇲🇾 *Semenanjung:* 3-7 hari bekerja 🌊 *Sabah & Sarawak:* 7-14 hari bekerja 🌏 *Luar negara:* Singapore, Brunei, Indonesia, Thailand — boleh arrange 📦 *Pembungkusan:* Setiap mesin dibungkus selamat, dalam peti kayu atau bracket khas. Kami pastikan sampai dalam keadaan sempurna. Kos penghantaran bergantung kepada saiz & berat mesin + lokasi anda. Boleh bagitahu negeri mana? Kami akan maklumkan kos yang tepat 🙏
🔩 Boleh custom-made mesin?
Salam! Ya, *Waffiy boleh buat custom-made mesin* mengikut keperluan spesifik anda 😊 ⚙️ *Apa boleh di-custom:* • Saiz & kapasiti mesin • Bahan binaan (food-grade stainless steel) • Spesifikasi teknikal (suhu, tekanan, masa proses) • Penambahan sensor & panel kawalan digital 📋 *Proses:* 1. Konsultasi keperluan anda 2. Waffiy prepare spesifikasi & quotation 3. Pengeluaran 30-60 hari 4. QC & pengujian sebelum hantar 5. Training & commissioning Boleh share lebih details tentang keperluan anda? Kami akan guide dari awal 🙏
📦 Tanya availability / stok
Salam! Terima kasih tanya 😊 Waffiy ada *stok ready* untuk model-model popular — boleh hantar dalam 3-7 hari bekerja. Untuk model custom atau kapasiti besar, masa pengeluaran adalah *30-60 hari* bergantung kepada spesifikasi. Boleh bagitahu mesin apa yang anda perlukan? Kami akan confirm availability dan masa penghantaran dengan tepat 🙏 *Nota:* Stok boleh berubah — lebih cepat anda confirm, lebih cepat kami boleh reserve untuk anda.
🏛️
Geran Kerajaan
3 template
🏛️ Tanya pasal geran kerajaan
Salam! Bagus sekali anda tanya pasal geran 😊 *Waffiy adalah pembekal yang layak untuk geran kerajaan* — kami ada: ✅ Sijil MOF Bumiputera aktif (sehingga 2027) ✅ Pengalaman bantu 200+ pelanggan mohon geran ✅ Dokumen sokongan pembelian mesin disediakan 💰 *Geran yang boleh digunakan:* • MARA (Usahawan Bumiputera) • PUNB (Perbadanan Usahawan Nasional) • BSN Pembiayaan (Micro / SME) • FAMA (Agrofood) • TEKUN Nasional • Pelbagai geran negeri Nak kami guide cara mohon? Bagitahu negeri dan jenis bisnes anda — kami akan cadangkan geran yang paling sesuai 🙏
📜 Tanya sijil MOF / tender kerajaan
Salam! Ya, *Waffiy Industries adalah pembekal bertauliah kerajaan* 😊 📜 *Sijil & Kelayakan:* • Sijil MOF No: K10105014094036126 • Sijil MOF Bumiputera: BP10105014094036126 (Aktif 2024-2027) • No. Syarikat: 202001043649 • 100% ekuiti Bumiputera 🏛️ *Agensi kerajaan yang pernah beli dari Waffiy:* MARDI, MPOB, LKIM, Lembaga Peladang, MARA, dan 13+ agensi lain Kalau anda perlukan dokumen rasmi untuk proses procurement, kami boleh sediakan dengan segera 🙏
🎓 Universiti / kolej — training & R&D
Salam! Terima kasih hubungi Waffiy Industries 😊 Kami ada pengalaman bekerjasama dengan universiti dan kolej untuk tujuan *Training & R&D mesin makanan*. 🎓 *Apa kami boleh provide:* • Mesin food-grade untuk lab & kajian • Demo & training untuk pelajar / penyelidik • Dokumentasi teknikal & spesifikasi lengkap • Sokongan untuk permohonan geran penyelidikan Boleh share nama institusi dan jenis kajian/training yang dirancang? Kami akan cadangkan mesin yang paling sesuai dan bantu dari segi dokumentasi 🙏
🔔
Follow-up Prospek
5 template
📲 Follow-up hari ke-3 (senyap)
Salam [NAMA]! 😊 Just nak check in — adakah maklumat yang kami kongsikan sebelum ini membantu? Kami faham beli mesin adalah keputusan besar — ambil masa anda. Kami sini bila anda sedia nak discuss lanjut 🙏 P/S: Minggu ni kami baru dapat *[SHARE FAKTA MENARIK / TESTIMONI PELANGGAN LAIN]* — mungkin relevan dengan bisnes anda jugak.
Follow-up hari ke-7 (urgency)
Salam [NAMA]! 😊 Kami ada *offer terhad* minggu ni — [NAMA OFFER / DISKAUN / BONUS] untuk pembelian sebelum [TARIKH]. Ini sebab kami ingat anda — rasa mungkin sesuai dengan keperluan bisnes anda. Kalau ada soalan yang belum terjawab atau nak discuss sekali lagi, kami sangat welcome. Video call 15 minit pun cukup 🙏 *Slot demo showroom minggu depan masih ada* — nak kami reserve untuk anda?
🎯 Closing — pelanggan dah ready beli
Alhamdulillah! Terima kasih atas kepercayaan kepada *Waffiy Industries* 😊🎉 Untuk proceed, ini langkah seterusnya: 1️⃣ Kami akan hantar *Invoice rasmi* dalam masa 1 jam 2️⃣ Bayar deposit *50%* untuk confirm order 3️⃣ Kami akan bagi *delivery timeline* selepas deposit diterima 4️⃣ *Training & SOP* disediakan semasa/selepas penghantaran No. akaun untuk deposit: 🏦 [NAMA BANK] 📋 [NO. AKAUN] 👤 Waffiy Industries Sdn. Bhd. Selepas bayar, hantar slip ke sini ya. Selamat datang ke keluarga Waffiy! 🏭🙏
💚 Pelanggan tak jadi beli — jaga hubungan
Salam [NAMA]! Faham dan tiada masalah sama sekali 😊 Kami hargai masa anda untuk consider Waffiy. Keputusan bisnes memang perlu dipertimbangkan dengan teliti. Kalau masa depan ada keperluan atau soalan tentang mesin makanan — kami sentiasa sedia membantu, tanpa sebarang tekanan 🙏 Semoga bisnes anda terus berkembang maju! Nanti boleh follow TikTok kami @waffiyindustries_mesin untuk tips & info mesin percuma 📱
⚔️ Pelanggan compare dengan pesaing
Salam! Wajar sekali nak compare — keputusan bijak 😊 Kami galakkan anda compare, sebab kami yakin dengan apa yang Waffiy offer: 🏆 *Kelebihan Waffiy yang sukar ditandingi:* ✅ Showroom SEBENAR — boleh datang test sendiri sebelum beli ✅ 9 tahun pengalaman, 1000+ pelanggan puas hati ✅ Support teknikal SELEPAS jualan — bukan sekadar jual dan pergi ✅ Training & SOP disediakan — bukan beli mesin je, tapi sistem penuh ✅ 100% Bumiputera — sokong sesama sendiri Kalau ada quotation dari tempat lain, boleh share — kami akan explain perbezaan dengan jujur dan telus. Bukan nak attack sesiapa, tapi nak pastikan anda buat keputusan yang betul 🙏
🔧
After-Sales & Support
4 template
📬 Follow-up 1 minggu selepas terima mesin
Salam [NAMA]! 😊 Dah seminggu mesin [JENIS MESIN] sampai — harap semua berjalan lancar! Kami nak check: ✅ Mesin berfungsi dengan baik? ✅ Ada soalan tentang cara penggunaan? ✅ Ada apa-apa yang perlu kami bantu? Kalau ada apa-apa, jangan segan bagitahu. Kami sini untuk pastikan bisnes anda jalan smooth 🙏 *Jangan lupa* — boleh scan QR code dalam manual untuk video tutorial penuh!
🆘 Pelanggan ada masalah teknikal
Salam [NAMA]! Terima kasih bagitahu — kami akan selesaikan ini segera 😊 Untuk bantu dengan lebih cepat, boleh share: 1️⃣ Model mesin? (ada tertulis pada label di badan mesin) 2️⃣ Simptom yang berlaku? (bunyi luar biasa / tak panas / display error dll) 3️⃣ Bila mula berlaku? 4️⃣ Boleh rakam video pendek dan hantar sini? *Kami sasarkan selesai dalam 48 jam* — sama ada via troubleshoot WhatsApp, video call, atau kunjungan teknikal jika perlu 🔧🙏
Minta testimoni / review
Salam [NAMA]! 😊 Syukur mesin Waffiy dah bantu bisnes anda. Sejak [TEMPOH] anda guna mesin kami, harap semuanya berjalan lancar! Kami ada satu permintaan kecil — boleh berkongsi pengalaman anda dalam bentuk: 📸 *Gambar / video* guna mesin (dengan kebenaran anda) ✍️ *Testimoni ringkas* — apa yang berubah selepas ada mesin Waffiy Cerita kejayaan anda boleh ilhamkan ramai lagi usahawan Bumiputera untuk berani scale bisnes mereka 🙏 Terima kasih atas kepercayaan selama ini! 🤝
🔄 Tawar aksesori / upgrade / mesin tambahan
Salam [NAMA]! 😊 Harap bisnes makin berkembang sejak ada mesin Waffiy! Kami nak inform — kami ada *aksesori & penambahbaikan* yang ramai pelanggan sedia ada dah ambil: 🔧 *Spare part & aksesori:* [senaraikan yang berkaitan] ⬆️ *Upgrade mesin:* Nak naik kapasiti? Kami ada model baru yang sesuai 🏭 *Mesin tambahan:* Ramai yang mula dengan retort, kemudian tambah packaging / blender Kalau bisnes anda dah scale dan perlukan lebih kapasiti — kami sedia bantu rancang sistem pengeluaran yang lebih lengkap 🙏
🏭
Jemput ke Showroom
4 template
📅 Jemput datang showroom Penang
Salam [NAMA]! 😊 Kami sangat-sangat galakkan anda datang ke *Showroom Waffiy* di Kepala Batas, Penang. 🏭 *Apa yang anda boleh buat di sana:* ✅ Lihat & sentuh mesin sebenar — bukan sekadar gambar ✅ Test mesin dengan produk anda sendiri (boleh bawa sampel!) ✅ Discuss keperluan secara face-to-face dengan team kami ✅ Tanya apa sahaja soalan teknikal — team kami akan jawab 📍 *Alamat:* No. 39-G, Jalan Dagangan 3, Pusat Bandar Bertam Perdana, 13200 Kepala Batas, Pulau Pinang 🕘 *Waktu:* Isnin–Sabtu, 9am–6pm Nak kami reserve slot demo khas untuk anda? Beritahu tarikh yang sesuai 🙏
📹 Tawar video call demo (tak boleh datang)
Salam [NAMA]! Tak mengapa kalau tak sempat ke Penang 😊 Kami boleh buat *Video Call Demo* — team teknikal kami akan tunjukkan mesin secara LIVE melalui WhatsApp video call. 📱 *Dalam sesi 20-30 minit, kami akan:* • Demo mesin yang anda berminat secara live • Jawab semua soalan teknikal • Tunjukkan cara penggunaan & pembersihan • Discuss spesifikasi & harga terus Tak perlu susah payah travel — kami bawa showroom ke rumah anda! Bila masa yang sesuai untuk anda? Kami boleh arrange dalam masa 24 jam 🙏
Confirm appointment showroom
Salam [NAMA]! 😊 *Appointment anda dah confirmed!* 📅 Tarikh: [TARIKH] 🕘 Masa: [MASA] 📍 Lokasi: No. 39-G, Jalan Dagangan 3, Kepala Batas, Pulau Pinang Team kami akan sedia tunggu anda. Sila bagitahu kalau ada perubahan 🙏 *Tips sebelum datang:* • Kalau ada sampel produk (sambal, pes, dll) — bawa sekali untuk test dengan mesin! • Senaraikan soalan yang nak ditanya — kami akan jawab semuanya Jumpa nanti! 🏭
🔔 Reminder sehari sebelum appointment
Salam [NAMA]! 😊 Sekadar reminder — *appointment anda dengan Waffiy adalah esok!* 📅 [TARIKH ESOK], [MASA] 📍 No. 39-G, Jalan Dagangan 3, Kepala Batas, Penang Team kami sudah ready untuk demo mesin khas untuk anda. Kalau ada apa-apa perubahan, bagitahu kami ya. Jumpa esok! 🏭🙏
Menunjukkan 30 daripada 30 template